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JEDE ÄNDERUNGSANFRAGE ODER STORNIERUNG EINER BESTÄTIGTEN RESERVIERUNG MUSS UNS PER EMAIL ZUKOMMEN.
Für Buchungsänderungen innerhalb 48 Stunden vor Anreise wird eine Gebühr über US$75,- berechnet, die im Customer Service Büro vor dem Check-in beglichen werden muss. Sie können pro Buchung eine Änderung in Anspruch nehmen, die uns schriftlich mindestens 1 Monat vor Ankunft zukommen muss. Änderungsanfragen, die uns weniger als 1 Monat vor Ankunft erreichen werden abgelehnt. Im Bedarfsfall muss das Mitglied die bestehende Reservierung stornieren und, nach
Verfügbarkeit, eine neue Buchung vornehmen. Alle Buchungsänderungen müssen für das gleiche Kalenderjahr sein und unterliegen der Verfügbarkeit.
Stornierungen / Nicht-Antritt fĂĽr Home Resort Puerto Plata, Presidential Suites Punta Cana und Presidential Suites Cabarete, sowie Be Live Collection Resorts:
Bestätigte Reservierungen können bis dreissig (30) Tage vor Ankunft storniert werden und Sie erhalten eine Gutschrift der gesamten Servicegebühr. Jede Stornierungsanfrage muss uns SCHRIFTLICH zukommen. Falls Sie Ihre Buchung weniger als dreissig (30) Tage vor Ankunftsdatum stornieren möchten, oder die Reservierung nicht antreten, verfällt die gesamte von Ihnen bezahlte Servicegebühr. Im Stornierungsfall sind keine Rückerstattungen möglich. Bei vorzeitiger Abreise verfällt die von Ihnen bezahlte Servicegebühr komplett.