Actualización de Coronavirus COVID-19

Estimados miembros,

A medida que continuamos tomando decisiones oportunas basadas en el reciente estado de Emergencia del Gobierno y en línea con agencias de salud nacional e internacional (CDC & WHO). Sabemos que tienen preguntas acerca de su futura estadía durante estos tiempos inciertos. Favor sepa que nuestros equipos están comprometidos a asistir y proveerle con toda la flexibilidad posible con sus futuros planes vacacionales.

LHVC VIP Servicio al Cliente continuara asistiéndole con sus cambios de reservación durante nuestras horas de operación. Puede contactarnos a través de LIVE CHAT y por vía telefónica entre las horas 9:00 am – 6:00 pm.

Para viajeros con vacaciones llegando desde ahora hasta el 13 de Abril, puede contactarnos a través de LIVE CHAT y por vía telefónica entre las horas 9:00 am – 6:00 pm para cambiar las fechas o cancelar su vacación. Favor tener su número de confirmación contigo mismo para asistirle más rápido.

Para viajeros cuyos viajes no son durante los siguientes 7 días, favor entender que estamos tratando de priorizar viajeros con las necesidades más inmediatas, nos puede ayudar al esperar que se le contacte con relación a cancelación o cambios de reservas hasta que sus fechas de viaje sean durante 7 días. Sabemos que es frustrante esperar pero apreciamos mucho su paciencia y cooperación.

Claramente COVID-19 nos está impactando en numerosas maneras – queremos agradecerle por su paciencia y entendimiento durante este tiempo desafiante. Nuestro equipo en LHVC está enfocado en servirle, nuestra comunidad de miembro, mientras planeamos con anticipación nuestro regreso a las operaciones normales en el futuro.

Con apreciación,
LHVC Operations Team

A partir de los sigueitnes dias tendremos el cierre de las siguientes areas.

Jueves, Marzo 19, 2020:

• Café Del Mar
• OC Marina
• Sea La Vie
• Tapas
• Anjas Lounge
• VIP Pool
• Aquarella – PUNTA CANA

Domingo, Marzo 22, 2020:

• Lifestyle
• Vienna
• Harmony

Queda abierto HASTA NUEVO AVISO:

• Deja View
• VIP Beach (1 area solamente)
• NV Beach